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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Falha na impressão DeskJet 2136

DeskJet 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

teste.jpgBom dia, tenho uma impressora HP DeskJet Ink Advantage 2136 e estou com o seguinte problema: na hora de imprimir um documento, ele não está perfeito, tem falhas.. algumas linhas não são impressas ou são pela metade (normalmente a parte inferior das palavras não são impressas). Porém, na hr de fazer uma cópia, está está perfeita, não há nenhum problema na impressão.

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Falha na impressão DeskJet 2136

OI BrunoCargas, 

 

Veja se consegue resolver o problema com esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso o problema persista reinstale o driver de impressão:

Desconecte a impressora do computador e a desligue.

Clique no menu Iniciar e abra a pasta Dispositivos e Impressoras.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Ligue a impressora e conecte ao computador, o driver de impressão será reinstalado automaticamente.

Veja se agora consegue imprimir normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Falha na impressão DeskJet 2136

Oi Rodolfo_A 

Baixei o programa e ele não encontrou nenhuma falha. Fiz o procedimento de reinstalar a impressora, como vc disse, e mesmo assim continua apresentando erro ao imprimir.

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Falha na impressão DeskJet 2136

Oi BrunoCargas

 

Qual o programa que você está usando para enviar a impressão é o Word, bloco de notas ou outro?

 

Se puder faça um teste, abra o bloco de notas e copie um texto para ele, mande imprimir veja se a mesma ocorre.

 

Instale também esse driver adicional que pode ajudar:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
 

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Falha na impressão DeskJet 2136

Rodolfo_A já enviei documento do Word, Adobe e Writer, em todos ocorreu o mesmo problema.
Vou instalar esse driver adicional
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Falha na impressão DeskJet 2136

Oi BrunoCargas, 

 

Ao instalar veja se consegue imprimir normalmente.

 

Você tem outro computador para testar a impressão?

 

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Falha na impressão DeskJet 2136

Rodolfo_A o problema era que a impressora estava configurada para imprimir no modo rascunho e eu estava utilizando um cartucho recarregado. Li em alguns sites que não é recomendável imprimir desse modo com cartucho recarregado.. coloquei no modo normal e a impressão saiu perfeita. Muito obrigado
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Falha na impressão DeskJet 2136

Oi BrunoCargas, 

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Quando precisar tirar alguma dúvida, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha um ótimo inicio de Ano.

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