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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
257 Exibições

HP Deskjet 3700-all inone não scaneia

em ‎11-07-2023 04:09 PM

Produto: HP Deskjet 3700-all in one
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Meu scanner da impressora hp deskjet 3700 all in one deixou de scanear. Não consigo resolver

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

HP Deskjet 3700-all inone não scaneia

em ‎11-07-2023 04:12 PM

Olá @MPMartins , boa tarde !

 

Ocorre alguma mensagem de erro ? Se sim, qual ?
Tentou reinstalar o software completo da impressora ?

Use o assistente abaixo para diagnóstico:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr

 

Se não resolver, tente reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3

HP Deskjet 3700-all inone não scaneia

em ‎15-07-2023 11:17 AM

Problema resolvido. a impressora não prendia corretamente a folha de papel na entrada.Eu possívelmente não estava a fazer corretamente, ou alguma coisa não deixava o papel entrar corretamente. Resolvido. Obrigado

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação