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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
9 3 0 1
Mensagem 1 de 3
2.987 Exibições

HP Scan Extended

HP PSC 1510 All in One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, agradeço as dicas quanto ao Problema da Central de Soluções depois que o Flash Player não existe mais.

Fia a instalação  do Programa HP Scan Extended, até aí tudo ok!

Porém

1) depois que faço a digitalização, esta  não está aparecendo na tela...

2) como faço para saber "onde o documento está sendo salvo"?

 

- a opção para visualização está marcada...

Valbosl_0-1612554306548.png

 

- depois que termina a digitalização,  esta não aparece na tela....

Valbosl_1-1612554492592.png

Valbosl_2-1612554524488.png

 

O que devo fazer?

 

Obrigada!!  Sheila

 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 3

HP Scan Extended

Olá @Valbosl , boa tarde amiga !

 

Normalmente é salvo no diretório C:, pastas - Nome do seu usuário, Downloads.

Ou então, veja se aparece o nome do arquivo, clique em pesquisar e digite o nome do arquivo para ver o caminho onde está sendo salvo.

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3

HP Scan Extended

Caso você ainda opte por utilizar a Central de Soluções, siga algum dos procedimentos explicados neste link.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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