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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Hp 3776 scanner sujo de tinta/ Como limpar ?

Hp Deskjet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 11

Olá, fui escanear um documento carimbado, havia tinta solta em excesso e acho que sujou alguma coisa no scanner, possivelmente uma lente. Agora, quando escaneio qualquer papel, aparece uma faixa preta do lado esquerdo da imagem escaneada. Como resolvo isso, devo abrir para limpar ? Se sim, como faço para abrir e ter acesso ao local sujo no scanner ? É uma 3776, ela puxa o papel no scanner. Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
39,512 27,610 4,740 6,753
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Hp 3776 scanner sujo de tinta/ Como limpar ?

Olá @Alexandre_01 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Esse vídeo abaixo pode ajudar:

 

https://www.youtube.com/watch?v=HUXeUEp97zQ

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Hp 3776 scanner sujo de tinta/ Como limpar ?

Boa tarde Fábio,

Agradeço sua resposta, porém me parece que vc nem se deu ao trabalho de ler minha pergunta. Minha multifuncional é a 3776 ! Não tem esse scanner plano de vidro, é o scanner que puxa o papel. Este vídeo é ***bleep*** para o meu caso. Vc ou alguém pode me ajudar com a limpeza da 3776 ?! Obrigado. 

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Reitor Reitor
Reitor
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Hp 3776 scanner sujo de tinta/ Como limpar ?

Olá @Alexandre_01 

 

Neste caso sim, foi visto a questão citada e entendo a situação.

 

Peço que veja o vídeo acima, pois ele traz vários testes e por esse motivo é mais longo, creio que ira ajuda-lo.

 

Em caso negativo, compartilhe o resultado após a realização dos testes.

 

Veja também se este procedimento pode apoiar:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_7771571-7727373-16

 

Em caso negativo, os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 

 

 


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