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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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LASER JET M1319F NÃO MAIS APARECE A OPÇÃO DIGITALIZAR
em 06-02-2020 10:34 PM
Multifuncional HP Laser Jet M1319f MFP, não aparece mais a opção digitalizar. A impressora está funcionando. Já instalei o drive, mas não resolveu. O que devo fazer. Não entendo, sou somente usuária.
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LASER JET M1319F NÃO MAIS APARECE A OPÇÃO DIGITALIZAR
em 10-02-2020 11:36 AM
Olá CATIABRITTO
Poderá realizar a instalação do HP smart para o windows 10, lhe ajudará a realizar a digitalização, o driver da impressora só terá o driver basico para impressão. poderá fazer como indicado abaixo:
Instalar o aplicativo HP Smart
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No seu dispositivo com Windows 10, acesse o HP Smart (em inglês) para obter o aplicativo pela Windows Store e siga as instruções exibidas na tela para baixar e instalar o aplicativo.
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Abra o aplicativo HP Smart.
O aplicativo pesquisa impressoras recém-instaladas.
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Caso sua impressora seja exibida, clique nela. Se você estiver configurando uma nova impressora, ela poderá ser exibida com Configurar sob o nome.
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Se a impressora não for exibida, clique no Sinal de adição e siga as instruções exibidas na tela para adicionar a impressora ou configurar uma nova.
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Imprimir ou digitalizar documentos e fotografias
Na tela inicial do aplicativo HP Smart, clique em um bloco para imprimir ou digitalizar um item pela sua impressora ou digitalizar imagens com a câmera do seu dispositivo Windows 10.
Digitalizar um documento ou foto a partir da impressora
Digitalize documentos ou fotos a partir da impressora para seu dispositivo Windows 10. Em seguida, salve suas digitalizações ou compartilhe-as via e-mail ou mídia social.
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Na tela inicial do aplicativo HP Smart, clique no bloco Digitalizar.
A janela de digitalização será aberta.
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Na janela Digitalizar, altere as configurações, como tipo de documento (documento ou foto), tamanho de página, tipo de saída, origem, resolução e compactação, de acordo com o trabalho de digitalização, e clique em Digitalizar.
Uma pré-visualização da digitalização é exibida.
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Na tela de pré-visualização, clique em Editar, e faça as alterações utilizando as ferramentas de edição do aplicativo, como recortar ou girar. Você também pode manter pressionado um dos pontos azuis para ajustar manualmente a margem.
Uma pré-visualização editável da digitalização será exibida na janela Editar.
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Após concluir as edições, clique em Aplicar.
A janela Resultado exibirá as alterações feitas na digitalização.
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Na janela Resultado, você pode imprimir, renomear, salvar, compartilhar ou adicionar páginas à digitalização:
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Imprimir: Envie o trabalho de digitalização para sua impressora.
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Renomear: Altere o nome do seu arquivo antes de salvá-lo ou compartilhá-lo.
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Salvar: O local padrão para salvar documentos digitalizados é a pasta Documentos, enquanto as fotos digitalizadas são salvas na biblioteca Imagens. Salve a digitalização no local padrão ou navegue para uma pasta diferente.
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Compartilhar: Envie o trabalho de digitalização por e-mail, compartilhe-o em redes sociais, como o Facebook, Twitter ou Instagram, ou salve-o em uma conta de armazenamento na nuvem, como o Box ou o OneDrive. Você também pode procurar por outros aplicativos na Windows Store.
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Adicionar uma página: Adicione uma ou mais páginas ao trabalho de digitalização atual.
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Depois que você salvar ou compartilhar o trabalho de digitalização, clique em OK.
Estes são os procediementos poderá verficar os procedimentos no link abaixo.
Impressoras HP - Instalar e usar o HP Smart App (Windows 10)
Espero que tenha lhe ajudado, espero pelo seu retorno com o resultado.
Obrigada.