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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
301 Exibições

Má digitalização

em ‎16-02-2021 07:29 AM

Produto: HP Deskjet 3700

Boas,

Comprei esta impressora há dias e apercebo-me que não digitaliza como deve ser.

Para começar, assim que introduzo o documento a digitalizar, ela puxa-o de forma que o coloca torto.

Muitas vezes também acontece ver o doc. já digitalizado apenas a meio, além de, obviamente, torto.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Má digitalização

em ‎22-02-2021 05:22 PM

Olá @carlagmarta , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo:

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Siga essa parte - Limpar os roletes coletores de papel

 

E atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700_2020B/DJIA3700_2020B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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