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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
175 Exibições
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MARGEM PRETA

HP 3776 DESKJET
Microsoft Windows 10 (64-bit)

DUVIDA:- A IMPRESSORA QUANDO EFETUA A DIGITALIZAÇÃO EM PAPEL TAMANHO A4 OU OFICIO FICA UMA BORDA PRETA DO LADO ESQUERDO DE 1CM...COMO É O PROCEDIMENTO PARA NÃO APARECER A MARGEM PRETA..?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,622
Mensagem 2 de 2
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MARGEM PRETA

Olá @SILVEDI , boa tarde !

 

Normalmente não aparece isso.

Use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, veja se as dicas do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !


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