cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
488 Exibições

Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

em ‎19-05-2020 07:45 PM

Produto: Impressora HP DeskJet 3760 All-in-One
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Gostava que alguém me informasse como consigo por a impressora a fazer scan e também a imprimir via wifi, obrigado

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

em ‎20-05-2020 01:33 PM

Olá 6919!

 

Você já tentou instalar ela usando o driver completo do site HP?

Se sim, apresentou algum erro durante a instalação, ao qual não conseguiu concluir?

 

Teste seguir as instruções deste link: Configurar impressora sem fio (Windows)

Usando este driver: Software e drivers

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

em ‎25-05-2020 07:32 PM

Está tudo igual já fiz todos esses passos já falei convosco e não imprime nem digitaliza, será que devo trocar de impressora ir para outra marca

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Não consigo que a impressora ligue em Wifi nem digitalize

em ‎26-05-2020 03:52 PM

Oi 6919!

 

Sua impressora está em garantia de fábrica?

Cópia ela consegue fazer normalmente?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação