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Comunicados
NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
122 Exibições
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Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/N%C3%A3o-estou-conseguindo-ab...

 

Estou com o mesmo problema, inclusive uso o mesmo sistema operacional. Já desinstalei e reinstalei o programa (baixei novamente) e o problema persiste. Parece ser alguma incompatibilidade.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,465 28,959 4,898 6,901
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não estou conseguindo abrir o HP easy scan

Olá @Marcelo_S 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga a instalação indicada pela Apple abaixo:

 

https://apps.apple.com/br/app/hp-easy-scan/id967004861?mt=12


Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação