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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Nao consigo escanear na minha hp 1516

Bom dia amigo

 

nao estou conseguindo escanear, aparece a informacao que o scanner esta em uso pedindo que espere para ser utilizado , ja desinstalei a impressora e reinstalei novamente e permance com a mesma inforcao ; copia e impreesao esta normal.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Nao consigo escanear na minha hp 1516

Olá Tozinho4,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização HP

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Nao consigo escanear na minha hp 1516

Olá Tozinho4,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

 

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Técnico em impressão e digitalização HP

 

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3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Abraços,

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Mensagem 3 de 4
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Solucionado!

Nao consigo escanear na minha hp 1516

Ok amigo muito obrigado com suas indicacoes consegui solucionar o problema.

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Mensagem 4 de 4
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Solucionado!

Nao consigo escanear na minha hp 1516

Olá Amigo,

 

Fico feliz que o problema foi solucionado.:smileywink:

 

Para ajudar outros usuários com a mesma dúvida, por favor, marque o tópico como solucionado.

 

Sempre que precisar, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!

 

Abraços,

MarivaldoO

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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