Nao consigo escanear na minha hp 1516

[Tozinho4]

Bom dia amigo

nao estou conseguindo escanear, aparece a informacao que o scanner esta em uso pedindo que espere para ser utilizado , ja desinstalei a impressora e reinstalei novamente e permance com a mesma inforcao ; copia e impreesao esta normal.

[MarivaldoO · Accepted solution]

Olá Tozinho4,

Seja bem vindo ao Fórum HP!

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização HP

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

Abraços,

MarivaldoO

[Tozinho4]

Ok amigo muito obrigado com suas indicacoes consegui solucionar o problema.

[MarivaldoO]

Olá Amigo,

Fico feliz que o problema foi solucionado.:smileywink:

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Sempre que precisar, fique à vontade para retornar ao Fórum HP!

Abraços,

MarivaldoO