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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Nao digitaliza, erro 4,[0,400,80004005),(2,33,80040013),(3,33,0)]

Deskjet HP4480
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha impressora HP4480 nao digitaliza. Mensagem de erro: "Nao e possivel efetuar a digitalizacao porque outro programa ou computador esta usando o dispositivo de imagem HP em rede. Tente mais tarde." Erro estendido 4,[0,400,80004005),(2,33,80040013),(3,33,0)]

Ocorre que eu nao utilizo dispositivos em rede.

Ja fiz de tudo, desinstalei/reinstalei, resetei, desliguei, troquei de computador, desinstalei o drive e baixei de novo, tentei todas as solucoes indicadas no site HP e nada.

Socorro.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Nao digitaliza, erro 4,[0,400,80004005),(2,33,80040013),(3,33,0)]

Oi GonzagaSantos,

 

Tente realizar o reset da impressora para ver se corrige o erro:

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora.

Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia.

Como não há visor neste modelo, ela não vai pedir para selecionar o idioma.

 

Quando a página de alinhamento for impressa, coloque no vidro do escâner e com o cabo USB desconectado, aperte o botão digitalizar, o led do power piscará por algum tempo, logo após o alinhamento estará completo.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

Nao digitaliza, erro 4,[0,400,80004005),(2,33,80040013),(3,33,0)]

Oi GonzagaSantos,

 

Tente realizar o reset da impressora para ver se corrige o erro:

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora.

Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia.

Como não há visor neste modelo, ela não vai pedir para selecionar o idioma.

 

Quando a página de alinhamento for impressa, coloque no vidro do escâner e com o cabo USB desconectado, aperte o botão digitalizar, o led do power piscará por algum tempo, logo após o alinhamento estará completo.

 

 

Att,

Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Nao digitaliza, erro 4,[0,400,80004005),(2,33,80040013),(3,33,0)]

Oi GonzagaSantos

 

Que bom que foi resolvido!

 

Se precisar, fique à vontade para retornar. :smileyhappy:

 

 

Att,
Roseli S

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Nao digitaliza, erro 4,[0,400,80004005),(2,33,80040013),(3,33,0)]

Obrigado pela ajuda. Tava bem complicado. Valeu mesmo!!! :smileyvery-happy:

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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