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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas para Digitalizar

Bom dia, estou com problemas na digitalização da minha impressora multifuncional HP LaserJet M1212nf MFP, ja tentei desinstalar e instalar novamente, porém ela vai começar a digitalizar e trava o aplicativo sem concluir a digitalização e depois vem uma mensagem dizendo que o aplicativo parou de funcionar e sera fechado.. utilizo Win7 32x.


Abraços

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Problemas para Digitalizar

Primeiro tente atualizar o firmware:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-122315-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

 

Se mesmo assim n funcionar tente digitalizar por este aplicativo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=kj-127410-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

 

 

 

 

Se esta resposta foi util da um kudo clicando ali no joinha como agradecimento. Se sanou seu problema marque como solução por favor. :smileywink:

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Problemas para Digitalizar

Por favor execute esta ferramente para tentar achar o defeito:

 

Técnico em impressão e digitalização HP

 

 

 

 

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Problemas para Digitalizar

Fiz como solicitado e apareceu o problema de Digitalização (WIA) do Windows, o assistente pede para que eu desinstale e instale novamente o progroma, porém, ja fiz isto diversas vezes e o problema sempre volta.

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Ja instalou os drivers completos do site da HP?

Se sim desinstale tudo denovo e instale pelo assistente de instalação:

 

Assistente de Instalação da Impressora HP para Windows

 

 

 

 

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Ja tentei instalar tudo que tem no site da HP, e agora com o assistente que voce me linkou, diz que não suporta minha impressora.

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Primeiro tente atualizar o firmware:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-122315-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

 

Se mesmo assim n funcionar tente digitalizar por este aplicativo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=kj-127410-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

 

 

 

 

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Problema Solucionado com a instalação do firmware.

 

Obrigado pela atenção.

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Problemas para Digitalizar

Obrigado pelo retorno.

 

Fico satisfeito em saber que conseguiu solucionar seu problema.

Qualquer duvida e/ou dificuldade estamos a disposição para tentar lhe ajudar.

 

 

 

Abraços,

 

 

Caio Nurdock.

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Problemas para Digitalizar

estava com problema semelhante liguei para o suporte tecnico e descubri que o problema era na configuraçao da impressora foi feita a configuraçao correta e esta funcionando perfeitamente acho que os problemas de digitalisaçao tem ha ver com configuraçao pelo menos no meu caso resolvel nao custa tentar

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação