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NOTA: A partir de 1º de maio de 2024, o aplicativo HP Scan and Capture não estará mais disponível (será descontinuado) na Microsoft Store e a HP não lançará mais nenhuma atualização de aplicativo. Como alternativa, você pode baixar o HP Smart pela Microsoft Store. Para obter mais informações sobre como configurar sua impressora utilizando o aplicativo HP Smart, vá para Configuração da impressora HP (aplicativo HP Smart).
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
27 8 1 1
Mensagem 1 de 2
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Problema ao Scannear de dentro do GIMP

officejet pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma office jet pro 7740 porem quando vou scannear de dentro do gimp não aparece nenhuma fonte para scannear de dentro do aplicativo

1 RESPONDER 1
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problema ao Scannear de dentro do GIMP

Olá caravieri, tudo bem?

 

Primeiro baixe o HP Print and Scan Doctor, segue link de como utilizá-lo:

Usar o HP Print and Scan Doctor (Windows)

 

Se o HP Print and Scan Doctor não conseguir corrigir o erro, desinstale os drivers da HP seguindo as instruções abaixo:

Desinstalar o software da impressora (Windows)

 

Após a desinstalação baixe os drivers mais recentes do site HP segue link:

Downloads de Software e Driver

 

OBS: Caso a instalação seja feita via cabo USB somente o conecte quando o instalador solicitar.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação