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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
383 Exibições

Scanjet G2410

em ‎28-04-2021 10:08 AM

Produto: Scanjet G2410
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

"HP Scan Extended" e funcionou.

Aciona o Scanner, faz a leitura, mas não aparece na tela o documento escaneado e nem habilita a edição do documento e opção de salvamento.

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3

Scanjet G2410

em ‎28-04-2021 10:09 AM

Gostaria que me dessem orientações a respeito do ocorrido.

 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 3 de 3

Scanjet G2410

em ‎28-04-2021 10:20 AM

Olá @Wagne_Follador , bom dia amigo !

 

Use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

Se não resolver, você pode tentar reinstalar esse sofrware ou tentar com o HP Scan and Capture:

 

1. HP Scan Extended: Você pode Baixar-Salvar-Instalar> HP Scan Extended (https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi)

Ou--

2. HP Scan and Capture: Você pode baixar e instalar o aplicativo HP Scan and Capture na loja da Microsoft. Aqui está o link: https://www.microsoft.com/en-us/store
Para obter mais informações sobre como usar este aplicativo, consulte: https://support.hp.com/in-en/document/c04675206

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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