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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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digitalização

Deskjet ink advantage 1516
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Normalmente digitalizava documentos utilizando o HP Smart, mas de repente, sem que tivesse feito qualquer modificação, não consigo mais digitalizar e aparece a seguinte msg quando abro o digitalizar no HP Smart:

O HP Smart não pode digitalizar desta impressora. Ou a impressora não tem um scanner, ou o HO Smart não pode usar o scanner desta impressora.

Não sei o que houve.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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digitalização

Oi, frcabral, 

 

Reinstale o HP Smart e veja se volta a funcionar, clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

 

Depois reinstale HP Smart.

 

Se não funcionar, instale a impressora com esse driver completo abaixo:

 

Software e drivers completos da impressora HP Deskjet série 1510 All-in-One

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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