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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

impressora compartilhada LaserJet M1212nf MFP não escania

LaserJet M1212nf MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia a todos,

 

Tenho a impressora HP LaserJet M1212nf MFP instalada em um PC onde funciona todo. Compartilhei a impressora na rede, consigo imprimier em todos os PC da rede, mas nenhum dele consegue escaniar.

 

A mensagem de erro é "Nenhum scanner foi detectado"

 

Já abaxei o HP support assistance, mas quando verifica os produto HP instalados fala que não tem nenhum.

 

O que posso fazer?

 

Obrigado

André

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

impressora compartilhada LaserJet M1212nf MFP não escania

Olá André, bom dia amigo ! Seja bem vindo ao fórum HP !

 

Via compartilhamento, realmente só é possível imprimir pois se trata de limitação do próprio recurso de compartilhamento do sistema operacional.

Se deseja digitalizar em rede, deve conectar um cabo de rede em sua impressora, desconectar ela do computador e instalar nos outros computadores apontando direto para o IP da impressora.

 

Dessa forma conseguirá utilizar todos os recursos dela via rede ok.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
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Olá André, bom dia amigo ! Seja bem vindo ao fórum HP !

 

Via compartilhamento, realmente só é possível imprimir pois se trata de limitação do próprio recurso de compartilhamento do sistema operacional.

Se deseja digitalizar em rede, deve conectar um cabo de rede em sua impressora, desconectar ela do computador e instalar nos outros computadores apontando direto para o IP da impressora.

 

Dessa forma conseguirá utilizar todos os recursos dela via rede ok.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

 

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impressora compartilhada LaserJet M1212nf MFP não escania

Obrigado, entendi.

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