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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

não recebe fax

hp envy 7640
Microsoft Windows 10 (64-bit)

não recebo faxes e dá o erro "log de fax cheio"

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

não recebe fax

Olá @nunorodrigues, bom dia amigo !

 

Para solucionar é simples...

 

Vá na opção do menu - Configurar;

Configuração de fax;

Preferencias;

Veja se tem alguma opção para "apagar registros de fax", ou algo do tipo.

 

Pode ser que esteja dentro da opção relatórios, logo após configuração de fax.

 

Apague os registros que resolverá o problema.

 

Segue ainda o manual dela com todas as opções de menu:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04426347

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Reitor Reitor
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Olá @nunorodrigues, bom dia amigo !

 

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Configuração de fax;

Preferencias;

Veja se tem alguma opção para "apagar registros de fax", ou algo do tipo.

 

Pode ser que esteja dentro da opção relatórios, logo após configuração de fax.

 

Apague os registros que resolverá o problema.

 

Segue ainda o manual dela com todas as opções de menu:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04426347

 

Espero que lhe ajude amigo !

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