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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
310 Exibições
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nao consigo digitalizar

hp envy 5030
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde.

Liguei agora a impressora ao PC  e queria digitalizar mas quando clico em digitalizar na app da impressora diz que existe um problema e reencaminha me para um site.

Gostaria de saber como resolver o problema para conseguir digitalizar.

obrigada 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,306 21,058 4,108 6,056
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

nao consigo digitalizar

OLá @Elodie ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Você tem a mensagem exata do erro ?

 

Esses procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...

 

No aguardo

 

Att,


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