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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
325 Exibições
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nao digitaliza

desjjet f4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

boa tarde! tenho a impressora HP  desjjet f4480  /  serial: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

 

A "CENTRAL DE SOLUÇOES HP" de onde faço a digitalização nao esta funcionando e aparece uma imagem com as letras F e I...nem o botão da impressora de digitalizar nao funciona...ja desinstalei o programa e reinstalei mas nao funcionou...o que faço?

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 3
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nao digitaliza

Olá @jussara882 , boa tarde amiga !

 

A Adobe desativou permanentemente o Flash Player em 12 de janeiro de 2021 e, como o software do Centro de Soluções HP é baseado em Flash, pode não funcionar como esperado.

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga as orientações sobre o tema:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-A-Central-de-Solu%C3%A7%C3%B5e...

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 3 de 3
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nao digitaliza

Caso você ainda queira utilizar a Central de Soluções HP recomendo você ver uma das soluções explicadas aqui neste link.

 

Ou caso queira somente escanear sem utilizar a Central de Soluções HP pode utilizar-se de outros programas da HP como por exemplo a solução explicada neste link, ou até programas pagos como o VueScan que suporta mais de 6500 scanners, ou outros programas como por exemplo alguns listados aqui neste link.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação