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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
443 Exibições

Solucionado!

problema na digitalização e cópias em uma HP Officejet 4500

em ‎17-02-2014 12:09 PM

Ao digitalizar ou fazer cópias o resultado é uma folha com barras verticais coloridas.

Aparentemente  o problema é com o scanner.

Vocês conhecem algum técnico no Rio de Janeiro?

Entrei em contato com o suporte da HP no 0800 e o atendente não tinha no cadastro assistência técnica no Rio.

Sugeriu que eu entrasse no forum e pedisse ajuda.

Obrigado

Fernando Berto

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando
Mestrando
442 119 46 177
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

problema na digitalização e cópias em uma HP Officejet 4500

em ‎17-02-2014 12:49 PM

Olá,

 

Tente esses,

 

 

Datasafe Informática (21) 2258-8862 

 

Soho Informática (21) 2442-6723 / (21) 2442-2650 

 

Espero ter ajudado.
Clique na estrela branca do lado esquerdo como forma de agradecimento a cada resposta minha.
Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO.

Adriano Queiroz

Exibir solução no post original

2 RESPOSTAS 2
Mestrando
Mestrando
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Mensagem 2 de 3

Solucionado!

problema na digitalização e cópias em uma HP Officejet 4500

em ‎17-02-2014 12:49 PM

Olá,

 

Tente esses,

 

 

Datasafe Informática (21) 2258-8862 

 

Soho Informática (21) 2442-6723 / (21) 2442-2650 

 

Espero ter ajudado.
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Se a resposta foi útil, esclareceu suas dúvidas e/ou solucionou o problema, clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO.

Adriano Queiroz
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

problema na digitalização e cópias em uma HP Officejet 4500

em ‎17-02-2014 03:46 PM

muito obrigado Fernando Berto
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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