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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
226 Exibições

A minha HP 2676 imprimi mais não.

em ‎28-11-2020 11:39 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha HP 2676 imprimi mais não saie nenhuma cor,e só fica a luz da colorida aceza.Ai eu tiro o cartucho e só fica a cor preta e mesmo assim não saie nada no papel.Eu já fiz de tudo mais nada resolve.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

A minha HP 2676 imprimi mais não.

em ‎30-11-2020 11:02 AM

Oi,Nayaraa, 

 

Você está usando cartucho recarregado?

 

Com os cartucho instalados você consegue tirar cópias?

 

Quais procedimentos fez para tenta resolver?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Faça também esse reset:

 

Com a impressora ligada pressione e segure o botão Cancelar + Cópia colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia, assim que o led da impressora acender solte os botões.

 

Agora tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação