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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Código Reivindicação

HP Envy 5010
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Estou a tentar criar conta no HP connected. Já imprimi várias páginas de informações, cada uma com um código diferente, mas nenhum deles é aceite. Já não sei mais que fazer...
6 RESPOSTAS 6
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Olá @anagui , bom dia !

 

Siga os passos do documento abaixo:

 

HP Connected - Como encontrar o código de reivindicação da impressora

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248001

 

 

Espero que lhe ajude  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !

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Boa tarde,

 

Como indiquei, eu consigo ter o código, aliás já "imprimi" vários, mas nenhum deles é aceite.

O link que me indicou, foi o que eu usei antes de vir aqui pedir ajuda 😞

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Tente a solução guiada do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-cloud-services-connected-series/5319203/model/5319204/docume...

 

 


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Continua a não aceitar o código indicado 😞

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Vamos aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.

Qquer novidade eu posto aqui tbm.

 

:ThumbUp:


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Obrigada 🙂 

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