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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Código de resgate
em 12-05-2018 04:14 PM
Como achar o código de resgate da HP laserjet pro 400
Solucionado! Ir para Solução.
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Código de resgate
em 14-05-2018 08:04 PM
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em 14-05-2018 07:40 PM
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em 14-05-2018 08:04 PM
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Código de resgate
em 15-05-2018 07:21 PM
Oi Drclaudiomachad,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Já o erro 49 é por falta de energia ou algum problema com a fonte do equipamento, o equipamento está conectado em uma fonte de energia, no-break, filtro de linha ou estabilizador?
Se puder ligue a impressora em uma tomada de mesma voltagem e veja se o erro desaparece.
Faça também uma desmagnetização da placa lógica.
Desconecte todos os cabos conectado inclusive de energia.
Depois pressione e segure o botão Lig/Desli por 30 segundos e solte.
Conecte o cabo de energia e ligue a impressora.
Trabalho para HP
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Código de resgate
em 16-05-2018 04:45 PM
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Código de resgate
em 16-05-2018 06:22 PM
Oi Drclaudiomachad,
O problema com o erro 49 foi resolvido?
Se sim, compartilhe conosco como solucionou.
Trabalho para HP