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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Oi Drclaudiomachad,
Poderia explicar melhor qual seria o resgate?
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Solucionado!
Oi Drclaudiomachad,
Que bom que conseguiu resolver o problema.
Já o erro 49 é por falta de energia ou algum problema com a fonte do equipamento, o equipamento está conectado em uma fonte de energia, no-break, filtro de linha ou estabilizador?
Se puder ligue a impressora em uma tomada de mesma voltagem e veja se o erro desaparece.
Faça também uma desmagnetização da placa lógica.
Desconecte todos os cabos conectado inclusive de energia.
Depois pressione e segure o botão Lig/Desli por 30 segundos e solte.
Conecte o cabo de energia e ligue a impressora.
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Solucionado!
Oi Drclaudiomachad,
O problema com o erro 49 foi resolvido?
Se sim, compartilhe conosco como solucionou.
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