Código de resgate

Drclaudiomachad · ‎12-05-2018

Como achar o código de resgate da HP laserjet pro 400

Drclaudiomachad · ‎14-05-2018

Agradeço mais resolvi de outra forma. Aproveitando, minha laserjet pro 400 color tem apresentado mensagem “erro 49” , completa dizendo pra desligar e religar. O que é isto?

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎14-05-2018

Oi Drclaudiomachad,

Poderia explicar melhor qual seria o resgate?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Drclaudiomachad · ‎14-05-2018

Agradeço mais resolvi de outra forma. Aproveitando, minha laserjet pro 400 color tem apresentado mensagem “erro 49” , completa dizendo pra desligar e religar. O que é isto?

Exibir solução no post original

Rodolfo_A · ‎15-05-2018

Oi Drclaudiomachad,

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Já o erro 49 é por falta de energia ou algum problema com a fonte do equipamento, o equipamento está conectado em uma fonte de energia, no-break, filtro de linha ou estabilizador?

Se puder ligue a impressora em uma tomada de mesma voltagem e veja se o erro desaparece.

Faça também uma desmagnetização da placa lógica.

Desconecte todos os cabos conectado inclusive de energia.

Depois pressione e segure o botão Lig/Desli por 30 segundos e solte.

Conecte o cabo de energia e ligue a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Drclaudiomachad · ‎16-05-2018

Obrigado, vocês estão de parabéns!

https://www.consuladoeuropeu.eu/consul-geral

Rodolfo_A · ‎16-05-2018

Oi Drclaudiomachad,

O problema com o erro 49 foi resolvido?

Se sim, compartilhe conosco como solucionou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""