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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
624 Exibições

Cancelar o Registro de uma impressora no Instante Ink

em ‎21-11-2022 05:59 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Boa tarde a todos!

 

Tenho o seguinte problema:

Adquiri uma impressora HP e aderi ao serviço Instant Ink, até aqui tudo bem...

Mas passado alguns meses a impressora deu um erro e tive que acionar a garantia. Como não ouve reparação enviaram-me uma impressora nova.

Instalei-a e de novo tudo OK, mas reparei agora que no Instant Ink me estão a debitar 2x serviços. Pois ficaram registadas as duas impressoras.

Como é que eu faço para retirar uma impressora da minha conta... andei a pesquisar não encontrei nada.

E na conta só dá para adicionar impressora e não dá para retirar...  

 

Se alguém me poder ajudar, agradecia!

Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cancelar o Registro de uma impressora no Instante Ink

em ‎08-12-2022 10:33 AM

Olá @ASFreiras1 , bom dia !

 

Para assuntos relacionados ao programa Instant Ink, por gentileza entrar em contato através dos canais abaixo:

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt?jumpid=ps_tc9nj358k2&utm_source=google&utm_medium=sem&utm_c...

 

E o telefone em Portugal -

 

Entre em contato com o suporte da HP em Portugal através dos contatos abaixo:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

 

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

😉

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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