cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
742 Exibições

DIGITALIZAÇÃO

em ‎23-01-2019 10:27 AM

Produto: HP DESKJET GT 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

MINHA EMPRESSORA NAO ESTA DIGITALIZANDO E NEM IMPREIMINDO QUANDO DESEO ESSA OPÇÃO AS CORES SE MISTURAM

3 RESPOSTAS 3
Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 2 de 4

DIGITALIZAÇÃO

‎24-01-2019 08:32 AM - editado ‎24-01-2019 02:24 PM

Olá uenderg, tudo bom?

 

Pelo que parece sua impressora está imprimindo porém com as cores misturadas é isso?

 

Tente seguir os passos para solução de qualidade de impressão que estão no link abaixo:

A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão

Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

DIGITALIZAÇÃO

em ‎24-01-2019 10:33 AM

NO CASO EU CONSIGO IMPRIMIR NORMALMENTE, SÓ NA HORA DE DIGITALIZAR OU XEROX AS CORES SE MISTURAM E NAO SAI NADA

Professor Primário
Professor Primário
100 99 8 20
Mensagem 4 de 4

DIGITALIZAÇÃO

‎24-01-2019 10:52 AM - editado ‎24-01-2019 02:25 PM

Olá uenderg,

 

Neste caso tente seguir os procedimentos abaixo:

Resolver problemas de cópia

 

Se o problema persistir após efetuar os procedimentos indicados acima, nos envie uma foto de uma das cópias que você já tenha feito para uma melhor análise.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação