Impressão ruim

Giovanna_Botter · ‎25-01-2019

Boa tarde,
Eu ganhei a impressora de natal, mas a impressão esta em uma qualidade ruim e com uma faixa branca sempre no mesmo lugar. Ja fiz todos os procedimentos indicados no suporte e continua a mesma coisa.
Se puderem me ajudar, ficarei agradecida.

Ronaldo_Ferr · ‎25-01-2019

Olá @Giovanna_Botter , boa tarde amiga !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar corrigir esse problema de qualidade:

HP Sprocket - Aumentar a qualidade de impressão

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-sprocket-photo-printer/12635221/document/c05796708

Realize o procedimento completo e em ordem para resolver.

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Giovanna_Botter · ‎25-01-2019

Boa tarde... obrigada pela resposta mas eu ja fiz diversas vezes esse procedimento e nada foi alterado, continua aparecendo uma qualidade ruim e uma mancha branca na foto impressa.

Ronaldo_Ferr · ‎28-01-2019

@Giovanna_Botter, bom dia !

Ela está em garantia ?

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