ERRO IMPRESSÃO WIFI - HP 2776

[Luana122223]

Boa noite, comprei uma impressora multifuncional HP - 2776 e não consigo imprimir via WI-FI. 

Já olhei vários vídeos no canal de Suporte da HP, sigo todos os passos e ainda assim apresenta vários ERROS.

 1- Status da impressora desconhecido

 2 -  Documento vai para a fila

 3- Imprime várias páginas de teste

Quando faço envio do meu notebook para a impressora com conexão WI-FI, não executa a impressão. Já gastei diversas folhas e tinta saindo somente página de PIN WI-FI, RELATORIO DE STATUS DA EMPRESA.

Já fiz de tudo e ainda assim não resolve, o que fazer ? 

Estou realmente frustrada, pois dei preferência a essa impressora pela facilidade fazer impressão pelo WIFI, mas até o momento não consigo usar.  Como resolver esse problema ?

[Rodolfo_A]

Oi, Luana122223, 

Neste caso, recomendo que restaure as configurações de fábrica, e depois tente uma nova instalação:

Mantenha os botões Sem fio e Cancelar  do painel de controle da impressora pressionados por três segundos.

Depois Veja se a luz da rede sem fio está ligada, se não estiver ative e baixe o driver completo abaixo para instalação da impressora:

Software de configuração da impressora HP Easy Start