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Erro 08:11, como resolver e o que é realmente.
em 19-06-2023 06:56 PM - editado pela última vez em 20-06-2023 08:19 AM por VinyM
Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.
URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/Erro-08-11-como-resolver-e-o-que-%C3%A9-realmente/m-p/801401...
Olá, vc conseguiu resolver o problema da sua plotter, o técnico disse qual foi a peça que foi trocada ou se houve necessidade de troca do formater?
Se puder me ajudar, tenho uma plotter dessa e utilizo para alguns trabalhos, mesmo com a manutenção em dia, apresentou esse erro e o técnico não conseguiu arruma-la.
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Erro 08:11, como resolver e o que é realmente.
em 20-06-2023 09:18 AM
Olá @Jrspereira
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Tente ver com os Assistentes abaixo para te apoiar
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Erro 08:11, como resolver e o que é realmente.
em 21-06-2023 10:17 AM
Consegui trocar o formater por um novo e voltou a funcionar, porém agora o computador não reconhece mais a impressora, quando conecto o USB. Aparece com se fosse um USB desconhecido, aj tentei instalalar um drive e sem sucesso. Alguém me ajuda?
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Erro 08:11, como resolver e o que é realmente.
em 21-06-2023 10:26 AM
Olá @Jrspereira
No site da HP, deve ter driver básico ou GL2
Tenta colocar um desses
Att,
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