Habilitar serviços web do ePrint

SF8598 · ‎16-09-2022

Alguém ainda consegue habilitar os serviços web na HP 4625?

Ela está conectada ao WiFi, ao atualizar o Firmware, aparece a mensagem de que está atualizada. Ou seja está conectada a internet, o led do wifi fica azul constante e até coloquei o IP da impressora no DMZ do roteador para garantir que não tem nenhum bloqueio de firewall.

Mesmo assim não habilita os serviços web, é como se a HP já não desse mais suporte para esse modelo de impressora no ePrint.

Pelo menos poderia aparecerer a mensagem "seu produto não é mais suportado", en vez de aparecer "os serviços da web não estão habilitados".

Pouparia um monte de tempo em tentativas inúteis em ativar isso.

Ronaldo_Ferreir · ‎20-09-2022

@SF8598 , bom dia !

O app atual da HP para impressão é o HP Smart:

https://apps.microsoft.com/store/detail/hp-smart/9WZDNCRFHWLH?hl=pt-br&gl=br

Espero que lhe ajude !

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