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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
293 Exibições

Impressão não sai inteira

em ‎14-04-2021 01:29 AM

Produto: Hp Deskjet multifuncional wi fi

Olá

Comprei a impressora Hp multifuncional há 2 meses, e não consigo imprimir, a impressão só sai o comecinho, as vezes vai até o meio, até a Xerox, só sai um pedaço da impressão.

Já fiz de tudo, já resetei, já desinstalei, já reiniciei roteador, liguei e desliguei,já fiz tudo mesmo, e não adianta, a folha de teste sai inteira, mas as impressões não.

O suporte é péssimo, eu deveria ter pesquisado mais, pois agora estou pagando a impressora e tendo que gastar na Lan house.

Onde tem uma autorizada que seja próximo a Barra da Tijuca?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Impressão não sai inteira

em ‎14-04-2021 10:46 AM

OI, michelelopes090, 

 

Qual o modelo exato de sua impressora?

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a atualizar o Firmware do equipamento?

 

Ao tentar imprimir aparece alguma mensagem de erro?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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