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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
489 Exibições

Impressão remota

Hp Smart Tank 610 Series
Microsoft Windows 11

Não consigo imprimir remotamente pelo servidor de e-mail que é cadastrado na impressora, e também não consigo criar uma vpn, para realizar a impressão remota.

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Impressão remota

Olá @Dryit 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Localmente, imprime e instala OK ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Impressão remota

sim

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Impressão remota

Olá @Dryit 

 

É algo que a HP não consegue garantir um bom funcionamento. Como localmente funciona OK. 

 

Veja se por acaso algum Firewall está bloqueando, etc.. 

 

Att.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Impressão remota

Você saberia me dizer o que no firewall poderia estar bloqueando ? 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Impressão remota

Olá @Dryit 

 

Veja se ele não acha o driver como algo suspeito, devido .exe, etc

 

Caso não, recomendo ver com o administrador de rede

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação