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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 1 0 1
Mensagem 1 de 2
199 Exibições

Plotter HpDesignJet T250 não liga ou liga e se desliga depois.

Olá. Minha impressora não está ligando quando coloco na tomada. Às vezes ela dá um sinalzinho no Leitor led, só um pisca. Já desliguei o cabo da tomada, despluguei da impressora, aguardei, fiz um procedimento que vi aqui de apertar o botão de liga/desliga por 30 segundos. E nada. O que consegui depois de deixar ela desligada foi ela ligar quando coloco na tomada, acende o Led direitinho, inicia, e não dá tempo nem ela verificar a impressora, a verificação inicial que sempre faz, ela logo depois se desliga. Essa impressora só tem 2 anos. Já testei os outros cabos que vieram com ela. E percebi que realmente não é energia e nem o cabo, é na impressora mesmo. . Depois desse tempo desligadoo LED acende, mas a impressora não continua. Não sei o que fazer. Ela já passou 2 dias totalmente desconectada da energia.

 

1 RESPONDER 1
Moderador
Moderador
85 55 2 1
Mensagem 2 de 2

Plotter HpDesignJet T250 não liga ou liga e se desliga depois.

Obrigado(a) por usar a Comunidade de Suporte HP!
 
Verificamos que o seu equipamento pertence à linha de produtos empresariais HP. Por isso, gostaríamos de indicar um atendimento especializado para a linha de seu produto.
 
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Para produtos das linhas: notebooks e desktops empresariais, workstations, impressoras empresariais ou de formato grande (Plotter/DesignJet), acesse este link: Entre em Contato com o Suporte HP
 
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Abraços!
 
BEATRIZANJOS
Moderadora da Comunidade de Suporte HP

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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