Suporte hp eprint Photosmart D110

Ramatís · ‎06-05-2024

Bom dia, boa tarde ou boa noite, dependendo a que horas está lendo essa mensagem, estou com problemas para conectar minha multifuncional ao serviço eprint pela mesma, da a seguinte mensagem: Erro conexão de servidor

Ocorreu um problema ao se conectar ao servidor. Press. tentar de novo p/ conectar ou OK p/ sair.

E não consigo passar dessa etapa, fico insistindo muito até que consigo imprimir mas não saiu a informação da página que preciso para colocar no site da hp eprint, se alguém puder me ajudar agraço, lembrando que já pesquisei muito e não acho solução!

Fabio_L32 · ‎10-05-2024

Olá @Ramatís

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

O serviço não vai funcionar no Windows 11, pois esse modelo não tem driver para este sistema.

Apenas consegue instalar o driver básico

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ramatís · ‎16-05-2024

Boa tarde Fábio, esse problema também ocorria no meu outro computador com windows 10, então ou o serviço foi descontinuado ou sei lá, esse é o problema da Hp, ela vende o produto e depois de uns anos o deixa inabilitado meio que forçando a pessoa a comprar um novo equipamento, sendo que o meu está funcionando, as vezes da umas travadas pra imprimir no spool e tenho que desinstalar e instalar de novo via wi-fi ou no cabo como da última vez, mas de qualquer forma agradeço pela resposta, o jeito é aceitar e se conformar infelizmente!!!