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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
336 Exibições

Suporte hp eprint Photosmart D110

Photosmart D110
Microsoft Windows 11

Bom dia, boa tarde ou boa noite, dependendo a que horas está lendo essa mensagem, estou com problemas para conectar minha multifuncional ao serviço eprint pela mesma, da a seguinte mensagem: Erro conexão de servidor

                                                           Ocorreu um problema ao se conectar ao servidor. Press. tentar de novo p/ conectar ou OK p/ sair.

E não consigo passar dessa etapa, fico insistindo muito até que consigo imprimir mas não saiu a informação da página que preciso para colocar no site da hp eprint, se alguém puder me ajudar agraço, lembrando que já pesquisei muito e não acho solução!

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Suporte hp eprint Photosmart D110

Olá @Ramatís 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

O serviço não vai funcionar no Windows 11, pois esse modelo não tem driver para este sistema.

 

Apenas consegue instalar o driver básico

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3

Suporte hp eprint Photosmart D110

Boa tarde Fábio, esse problema também ocorria no meu outro computador com windows 10, então ou o serviço foi descontinuado ou sei lá, esse é o problema da Hp, ela vende o produto e depois de uns anos o deixa inabilitado meio que forçando a pessoa a comprar um novo equipamento, sendo que o meu está funcionando, as vezes da umas travadas pra imprimir no spool e tenho que desinstalar e instalar de novo via wi-fi ou no cabo como da última vez, mas de qualquer forma agradeço pela resposta, o jeito é aceitar e se conformar infelizmente!!!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação