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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Tinteiros hp 304

Tinteiro HP 304 Tricolor (N9K05AE)

Queria fazer uma reclamação a cerca dos tinteiros hp 304.
Comprei os tinteiros tricolor e preto e quando cheguei a casa para imprimir um trabalho fez apenas umas 6/7 impressões de fotos e acabou a tinta...quando supostamente deveria fazer aproximadamente 100 páginas (dependendo claro da quantidade de tinta precisa para a foto).
Informo que a minha impressora é a HP Deskjet 3730 Al in one Series.
Gostaria que me explicassem qual o sentido disto porque gastei no total 26e em tinteiros e não tenho possibilidades de estar sempre a comprar tinteiros ou de comprar o XL que me ficarria a volta de 60e.
Acabei por gastar mais dinheiro porque tive de imprimir o trabalho na faculdade...
Muito obrigada,
Ema

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Tinteiros hp 304

Oi Ema8, 

 

Neste caso, recomendo entrar em contato com o suporte HP para pedir a troca do cartucho com defeito:

 

+1 650-857-1501

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Tinteiros hp 304

Oi Ema8, 

 

Os tinteiros você comprou no serviço HP Instant Ink ou em uma loja?

 

Pelo software da HP o nível aparece como vazio?

 

Se os tinteiros foram comprados pelo HP Instant Ink peço que entre em contato com o suporte neste telefone:

 

210 608 028

 

https://instantink.hpconnected.com/pt/pt

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Tinteiros hp 304

Boa noite,
Compreio os tinteiros um na worten e outro na fnac.
Quando coloquei os tinteiros aparecia que realmente estavam cheio e depois das impressões ficou com apenas 1 risco...
Obrigada
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Oi Ema8, 

 

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