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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

atolamento

HP deskjet 2460
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

há 20 dias ocorreu um atolamento da HP deskjet modelo D2460 e serial BRO23G169F antes de uma impressão.de início retirei a parte de trás e retirei o papel que não apresentava sinais de destruição.na parte interna não houve presença de pedaços de papel.fiz todo esse procedimento após desligá-la e desconectar seus cabos.fiz uma pequena limpeza onde continha traços de sujeira.após tudo isso,fiz a conexão dos cabos e problema ainda persiste.preciso da ajuda de vocês.grato 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

atolamento

obs:a luz continua piscando e não consigo imprimir

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obs:a luz continua piscando e não consigo imprimir

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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