código da impressora

[Evinho]

Não consigo o código da impressora

Eu formatei o pc, intalei hp 4625 de novo

mas quando entrei no eprint exclui a impressora, agora vou lá e tento add outra que seria a msm

não consigo o códico da impressora.

[guerreiro]

ola, boa noite

Caso perca o código da sua impressora antes de registrar-se no ePrintCenter, você pode imprimir uma nova página de informações para obter um novo código. Use as etapas a seguir para desativar e reativar os Serviços de Web e imprimir uma nova página de informações.

1. No painel de controle da impressora, pressione o ícone ePrint ( ). O menu Serviços da Webé exibido.
2. Toque na seta para baixo ( ) para selecionar Remover Serviços da Web e pressione OK .
3. Pressione o botão ePrint ( ) novamente. O menu Serviços da Web é exibido.
4. Pressione OK ao lado de Sim no painel de controle para aceitar os Termos de Uso.
5. Pressione OK para aceitar atualizações periódicas futuras.
   

   NOTA:Atualizações periódicas da impressora são necessárias para usar os Serviços da Web.
6. Pressione OK para atualizar a impressora e ativar os Serviços da Web. O equipamento imprime uma nova página de informações.

A página de informações contém o novo código da impressora, que pode ser usado para registrar o seu equipamento HP no HP ePrintCenter .

[Evinho]

fiz oque mando porém está escrito assim na impressora

os serviços da web(eprint)

foram desativados

fale com o administrador do sistema ou

a pessoa que configurou a impressora.

[guerreiro]

Tem alguem que administra este ambiente?

[Evinho]

sou eu mesmo...

mas não consigo adicionar a impressora no eprint, devido não conseguir esse código da impressora

[guerreiro · Accepted solution]

1. Abra um navegador da Internet, como o Internet Explorer.
2. Imprima a página de configuração da rede.
   1. No painel de controle do equipamento, pressione o botão Configurar ( ).
   2. Pressione o botão ( ) ao lado da seta para baixo ( ) para selecionar Relatórios e, em seguida, pressione o botão OK .
   3. Pressione o botão ao lado da seta para baixo ( ) para selecionar Página de configuração de rede e pressione o botão ao lado de OK . O equipamento imprimirá a página de configuração. O endereço IP estará listado na seção Informações gerais ao lado de URL(s) do Servidor Web integrado.
      Figura 1: O endereço IP do equipamento na página de configuração

      
3. Digite o endereço IP do equipamento HP na barra de endereços do navegador e pressioneEnter . O Servidor de Web integrado (EWS) será exibido.
4. Na janela do EWS, clique na guia Serviços da Web .
5. Clique no link para Remover Serviços da Web .
6. Clique em Remover Serviços da Web e em Sim .
7. Na janela do EWS, clique na guia Serviços da Web .
8. Na seção Configurações dos Serviços da Web , clique em Configurar e em Continuar .
9. Clique em Aceitar os termos de uso e habilitar os serviços da Web , depois clique emAvançar .
10. Clique em Sim para permitir que o equipamento verifique automaticamente se há atualizações e as instale. O equipamento imprime uma página de informações.

A página de informações contém o novo código da impressora, que pode ser usado para registrar o seu equipamento HP no HP ePrintCenter .

caso não funcione tente fazer o reset full da impressora e depois conecte a impressora novamente na sua rede e tente se conectar novamente no Hp Eprint Center.

Reset: 

1.Pressione os botões na sequência a seguir: 1x Voltar - 1xCancelar - 2xVoltar.
2.No Painel irá aparecer Support Menu, Clique em OK.
3.Depois pressione a seta para o lado até Resets Menu, Clique em OK.
4.Pressione a seta para o lado até SemiFull Resets, Clique em OK.
5.A impressora irá desligar, ligue a novamente.

[guerreiro]

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?

[Evinho]

1. Digite o endereço IP do equipamento HP na barra de endereços do navegador e pressioneEnter . O Servidor de Web integrado (EWS) será exibido.
2. Na janela do EWS, clique na guia Serviços da Web .
3. Clique no link para Remover Serviços da Web .
4. Clique em Remover Serviços da Web e em Sim .
5. Na janela do EWS, clique na guia Serviços da Web .
6. Na seção Configurações dos Serviços da Web , clique em Configurar e em Continuar .

Aparece esta mensagem não consigo remove-las

Configurações de serviços da Web

• »Configurar

Instalação de serviços da Web

Os Serviços da Web foram desabilitados.

Entre em contato com o administrador do seu sistema ou a pessoa que configurou a impressora.

[guerreiro]

não entendi. conseguiu instalar a impressora?

[Evinho]

CONSEGUI DA SEGUINTE FORMA A ATIVAÇÃO

FUI EM 

Configurações de Administrador EM CONFIGURAÇÕES

E  ATIVEI TUDO DEU CERTO

Preferências

• »Data e hora
• »Internacional
• »Modo de economia de energia
• »Informações sobre o chip do cartucho
• »Proteção de cartucho HP
• »Programação ativada/desativada

Segurança

• »Configurações de senha
• »Configurações de Administrador

Copiar configurações

• »Configurações padrão

Configurações de Administrador

Ativar tudo

Configurações da impressora

Conectividade

Rede

Ativada

Conexão sem fio

Ativada

Ponto de acesso sem fio

Ativada

Fax

Ativada

Webscan

Ativada

Configurações de serviços da Web

Todos os serviços Web

Ativada

Somente o ePrint

Ativada

Observação: Para que as configurações sejam ativadas, desligue a impressora e ligue-a novamente.