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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 0 0 0
Mensagem 1 de 2
604 Exibições

cartuxo aparece como invalido

HP Ink Tank Sem fio 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

a multifuncional dá a mensagem que os cartuxos são invalidos mas os mesmos são originas o que devo fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

cartuxo aparece como invalido

Olá alvespx

 

Me envie algumas imagens de seu cartucho como no link abaixo.

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno com as informações do cartucho.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação