eprint 3516

DIOGOtc · ‎18-09-2013

Pessoal eu não consigo imprimir atravez do ePrint, envio o email mas o texto não imprime. Já confereri o email esta correto. A impresso esta atualizadado. A impressora esta ativado no ePrint. Não sei mais o que olhar, caso alguém possa me ajudar agradeço.

Ezn89 · ‎18-09-2013

Veja se link pode lhe ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02729342

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Ezn89 · ‎18-09-2013

Olá DIOGOtc

Esse texto está no corpo do chamado ou anexo ao email? Se estiver anexo qual o formato?

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DIOGOtc · ‎18-09-2013

o texto fica em anexo, já envie no microsoft word e em pdf

Ezn89 · ‎18-09-2013

Qual cliente de email(hotmail,outlook,yahoo) está usando e qual o tamanho de arquivo?

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DIOGOtc · ‎18-09-2013

utilizo o yahoo, mas já enviei do hotmail, o tamanha do arquivo é infereior a 10 MB, mas os ultimos q mandei tem 300kb

Ezn89 · ‎18-09-2013

Veja se link pode lhe ajudar:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02729342

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