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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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 Pessoal eu não consigo imprimir atravez do ePrint, envio o email mas o texto não imprime. Já confereri o email esta correto. A impresso esta atualizadado. A impressora esta ativado no ePrint. Não sei mais o que olhar, caso alguém possa me ajudar agradeço.

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http://support.hp.com/br-pt/document/c02729342

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Olá DIOGOtc

 

Esse texto está no corpo do chamado ou anexo ao email? Se estiver anexo qual o formato?

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o texto fica em anexo, já envie no microsoft word e em pdf

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Qual cliente de email(hotmail,outlook,yahoo) está usando e qual o tamanho de arquivo?

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utilizo o yahoo, mas já enviei do hotmail, o tamanha do arquivo é infereior a 10 MB,  mas os ultimos q mandei tem 300kb

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