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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
1.398 Exibições

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:05 AM

 Pessoal eu não consigo imprimir atravez do ePrint, envio o email mas o texto não imprime. Já confereri o email esta correto. A impresso esta atualizadado. A impressora esta ativado no ePrint. Não sei mais o que olhar, caso alguém possa me ajudar agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:16 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 06:12 PM por Administrador da HP

Veja se link pode lhe ajudar:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02729342

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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5 RESPOSTAS 5
Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 2 de 6

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:08 AM

Olá DIOGOtc

 

Esse texto está no corpo do chamado ou anexo ao email? Se estiver anexo qual o formato?

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:10 AM

o texto fica em anexo, já envie no microsoft word e em pdf

Professor Notável
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Mensagem 4 de 6

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:12 AM

Qual cliente de email(hotmail,outlook,yahoo) está usando e qual o tamanho de arquivo?

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:14 AM

utilizo o yahoo, mas já enviei do hotmail, o tamanha do arquivo é infereior a 10 MB,  mas os ultimos q mandei tem 300kb

Professor Notável
Professor Notável
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Mensagem 6 de 6

Solucionado!

eprint 3516

em ‎18-09-2013 11:16 AM - editado pela última vez em ‎09-05-2016 06:12 PM por Administrador da HP

Veja se link pode lhe ajudar:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02729342

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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