Reutilizar o mesmo e-mail

davanzi · ‎09-09-2013

Olá. Estava utilizando normalmente o ePrint numa HP 8600 mas tive que restaurar os padrões de fábrica para resolver um problema. Agora estou tentando colocar o mesmo e-mail que era utilzado na impressora mas não está dando certo. O sistema não aceita o e-mail e me dá outras sugestões para utilizar. Gostaria de continuar utilizando o mesmo e-mail que eu já usava, é possível?

Obrigado.

Daniel Luiz Avanzi

SFranklim · ‎10-09-2013

Bom dia davanzi,

obrigado por usar o forum Hp,

Ao fazer o reset ao equipamento, o mesmo voltou ás configurações de origem (fabrica), perdeu a ligação ao servidor.

No servidor, o email que está a tentar voltar a colocar já tem um utilizador atribuido e por isso não deixa associar a sua impressora, pois o codigo de eprint é diferente.

Pelo que sei, só apos (no maximo) 6 meses é que o email passa novamente a disponivel. Esta situação já foi colocada por outros usuarios e inclusive ja foi dado feedback relativamente à ao tempo de espera. =|

Peço desculpa não conseguir ajudar de outra forma,

Cumprimentos

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Exibir solução no post original

SFranklim · ‎10-09-2013