cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 1 de 10
1.127Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

TENHO IMPRESSORA HP DESKJET PROX 451 DW, ELA ESTÁ COM ATOLAMENTO DE PAPEL TODAS AS VEZES QUE VOU IMPRIMIR A FOLHA FICA PRESA DO LADO.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 488
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Olá Mais,

 

Neste caso aconselho você levar em uma assistência técnica. 

 

Será preciso entrar em contato com o suporte de produtos empresariais pelo telefone:

 

São Paulo e Região: 11.4004-7751

 

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opções: (3, 1, 2, 1)

 

Abraços,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
9 RESPOSTAS 9
Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 488
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Olá Mais,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Verifique o link abaixo e realize os procedimentos para tentar solucionar o problema.

 

Eliminar atolamentos

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Oi. Sua alternativas são validas, so que é o seguinte a minha impressora ela fica com atolamento no lado esquerdo assim que você abre a tampa a folha tá lá bunitinha, ai eu tiro a folha e novamente quando vou imprimir ela atola no mesmo lugar eu estou suspeitando que possa ser algum sensor que nao está expulsando a folha.

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 488
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Oi Mais,

 

Qual tipo de papel que você está utilizando?

Você verificou  se todos os fragmentos de papel sejam removidos antes de continuar imprimindo. Verifique se a aba de ejeção de saída esteja instalada e funcionando corretamente. Se estiver faltando ou quebrada.

 

Att,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Oi amigo. Pedaços de papel não tem. Agora desconheço essa aba de ejeção de saída. gostaria que se pudesse enviasse uma foto dessa parte da impressora. 

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 488
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Olá Mais,

 

Sua impressora está na garantia?

Esta aba é onde fica a saída das folhas impressas.

 

 

Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Não está mais na garantia. Será que não tem uma opção de resetar o sistema dela. É que no painel as opçoes de tinta ficam como se estivesse vazia e uma exclamação junto com um x. Só que ela mesmo atolando sempre, ela não deixa de sair a impressão no papel. Vou te enviar uma foto de como ela fica com o atolamento.

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 488
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Olá Mais,

 

Por favor, envie a foto para que eu possa verificar melhor.

 

Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante Top
Autor
Estudante Top
0 4 0 0
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Amigo. Estou enviando a foto. Ela sempre atola nesse local. Ai logo apos no painel diz que a imporessora está com congestionamento aperte ok. Quando eu aperto ok ela cospe a folha so que ela não sai com a impressão até em baixo da folha ela corta 5 cm da borda de baixo do papel. Eu sempre uso papel HP. Desde já agradeço suas respostas.IMG01264.jpg

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 2512 174 488
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Solucionado!

impressora atolamento

Olá Mais,

 

Neste caso aconselho você levar em uma assistência técnica. 

 

Será preciso entrar em contato com o suporte de produtos empresariais pelo telefone:

 

São Paulo e Região: 11.4004-7751

 

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Opções: (3, 1, 2, 1)

 

Abraços,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação