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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
RoseliS
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Olá ArmandoArantes
Poderia me informar se a impressora ao acessar HP Connected, verificar se a impressora está configurada.
Alguns caso quando troca a impressora de rede pode vim a desconfigura o seu e-mail.
Recomendo que verifique o HP Connected inicialmente.
Aguardo seu retorno.
Obrigada.
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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