plotter hp designjet 500 cortando o mapa antes de terminar a impressão

[cecilianissida]

Tenho uma plotter HP designjet 500, e depois que foram feitas as últimas atualizações do Windowns, a plotter está cortando os mapas antes de terminar a impressão completa. 

[Ronaldo_Ferr]

Olá @cecilianissida , bom dia !

Qual programa está usando para plotar ?
Qual o tamanho da impressão ? A1, A0 ?

No aguardo

[cecilianissida]

Estamos usando Autocad, e tentamos em PDF também, e acontece a mesma coisa com estes 2 programas.

Projetos pequenos até consigo plotar (A2), mas tem levantamentos topográficos que são grandes (até maior que A0) que corta antes de finalizar a plotagem, que antes eu plotava sem nenhum problema....

[Ronaldo_Ferr]

@cecilianissida , obrigado pelo retorno.

Por gentileza, abra o link abaixo e faça essa configuração que indiquei no post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Como-corrigir-mensagem-de-estouro-d...

Vamos mudar o modo de processamento para avaliarmos se resolve.

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[cecilianissida]

Bom dia!

Fui tentar fazer o passo a passo, porém minhas opções no último passa são diferentes das suas.

Como faço??

muito obrigada pela atenção!!!!

[cecilianissida]

Deixei a configuração do jeito q está aí no imagem, e não funcionou. 
Vou tentar instalar Windows 7 ou 8 para ver se funciona!

Muito obrigada

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@cecilianissida , obrigado pelo retorno amiga.

Qquer problema pós instalação no Win 7 ou 8 me avise.