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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
435 Exibições

All in one envy 23 não inícia

em ‎18-04-2018 11:44 AM

Produto: All in one envy 23
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Bom dia.
Meu computador não inícia e apresenta as seguintes mensagens :
Teste name: HPAdvSysDiag_System
Failure ID: PLHOD-78J92V-FEHV7F-6OWHO3
Código de parada: UNMOUNTABLE BOOT_VO
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

All in one envy 23 não inícia

em ‎19-04-2018 03:48 PM

Oi cesinhacosta, 

 

Veja se o ID de erro que informou está correto, verifiquei e está faltando algum caracter.

 

Mas pelo erro o problema está no sistema operacional corrompido.

 

Antes do problema a ocorreu alguma falha ou atualização do Sistema?

 

Para corrigir será necessário reinstalar o Sistema operacional.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação