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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
9 7 0 1
Mensagem 1 de 7
682 Exibições

Solucionado!

CPU

em ‎25-05-2024 04:11 PM

Produto: Envy 800-001np

Olá. Posso trocar o processador deste PC para um compatível com o Windows 11? Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 03:20 PM

Olá @car_mor 

 

Caso sanamos a duvida, pode marcar como solucionado ?

 

Outros experts usam esse para futuras buscas

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 01:07 PM

Olá @car_mor 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Não localizei o manual deste produto, seria este modelo mesmo ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Tutor
Autor
Tutor
9 7 0 1
Mensagem 3 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 02:33 PM

Olá.

Sim, é uma torre de 2015 comprado em Portugal. 

Obrigado pela resposta

Tutor
Autor
Tutor
9 7 0 1
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 02:35 PM

Inicialmente vinha com o Win7 e depois fiz upgrade para Win10.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 5 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 02:43 PM

Olá @car_mor 

 

Não achei esse equipamento nos sistemas, pelo ano de fabricação é obsoleto pela HP. Provável que não tenha mais nos sistemas

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
9 7 0 1
Mensagem 6 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 03:04 PM

Tudo bem,

Obrigado na mesma

Carlos

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

CPU

em ‎27-05-2024 03:20 PM

Olá @car_mor 

 

Caso sanamos a duvida, pode marcar como solucionado ?

 

Outros experts usam esse para futuras buscas

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Desktops
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