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Solucionado!
Cooler com defeito
em 06-11-2018 11:15 AM
Bom dia,
o cooler do meu all in one está com defeito, gostaria de uma ajuda, pois queria comprar o cooler diretamente com a HP mais, como ele não está mais em garantia não consegui falar com os atendentes.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Cooler com defeito
em 06-11-2018 12:23 PM
Olá @walisson_martin, boa tarde amigo !
A HP não tem venda de peças diretamente aos Clientes, sendo assim, siga as orientações abaixo...
Segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...
Ou tentar com os Assistentes
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Cooler com defeito
em 06-11-2018 12:23 PM
Olá @walisson_martin, boa tarde amigo !
A HP não tem venda de peças diretamente aos Clientes, sendo assim, siga as orientações abaixo...
Segue contatos de empresas que vendem esse tipo de item original e uma lista de autorizadas que vendem peças para produtos fora de garantia:
Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com
Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/
Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com
Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...
Além da pesquisa com uma revenda
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Ou tentar com os Assistentes
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Solucionado!
Cooler com defeito
06-11-2018 12:27 PM - editado 06-11-2018 12:28 PM
Olá @walisson_martin,
Agradecemos pela postagem
Incialmente a HP não vende diretamente peças
As revendas geralmente pedem o part number da peça, na qual você pode informar abaixo:
656514-001 100mm x 25mm Blower, Nisene
Aqui segue algumas indicações de assistentes que podem fazer a cotação:
E temos essa indicação de outros assistentes que nosso amigo @Ronaldo_Ferreir passa aos users:
Espero que ajude
Att,
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Cooler com defeito
em 06-11-2018 01:05 PM
Muito obrigado!! Ajudou muito.
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