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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Tutor
Tutor
10 3 0 1
Mensagem 1 de 4
468 Exibições

FALHA :QE 54HO-784BR6-FEHV7G-60Q303,

em ‎21-10-2023 12:36 PM

Produto: PC Desktop HP Pavilion 23-h000br Touch All-in-One (ENERGY STAR)
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia! Meu PC Desktop HP Pavilion 23-h000br Touch All-in-One (ENERGY STAR) apresentou a seguinte falha em um teste rápido de verificação de Unidade de Disco Regido -DST Curto: ID da FALHA: QE54HO-784BR6-FEHV7G-60Q303; ID do PRODUTO QZ283AA#AC4. segundo o teste é possível que seja necessário substitui-lo. 

Eu pergunto a vcs; É possível trocar o HD pelo SSD? Qual o mais compatível de acordo com as configurações de meu PC... Gostaria de melhorar o desempenho fazendo upgrade da memoria e também do processador (o meu é um Intel Core i5-4670T) que não tem compatibilidade pra instalar o Windows 11. Preciso muito da ajuda de vcs pois não tenho  conhecimento nessa área.

Obrigado!

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

FALHA :QE 54HO-784BR6-FEHV7G-60Q303,

em ‎23-10-2023 10:25 AM

Olá @GENILTON 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Neste caso, para esses modelos o ideal é usar SSD SATA III, mas garanta com a revenda a possibilidade de devolver o valor em caso de alguma incompatibilidade.

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
10 3 0 1
Mensagem 3 de 4

FALHA :QE 54HO-784BR6-FEHV7G-60Q303,

em ‎23-10-2023 11:38 AM

Bom dia! 

Gostaria que vc me fornecesse as respostaas as outras perguntas, por favor...

É possível o fazer upgrade da memoria e também do processador ? Meu processador é um Intel Core i5-4670T) que não tem compatibilidade pra instalar o Windows 11. Preciso muito da ajuda de vcs pois não tenho  conhecimento nessa área.

Obrigado!

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

FALHA :QE 54HO-784BR6-FEHV7G-60Q303,

em ‎23-10-2023 12:12 PM

Olá @GENILTON 

 

Sim, é possível. Mas por segurança, vc precisa digitar o serial no link abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/details/hp-pavilion-23-h000-touch-all-in-one-desktop-pc-series/...

 

Aí ele abrirá as especificações completas e conseguirá ver os upgrades

 

Att,

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