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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

HP OMNI 200 pc
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu All in One estava lento demais , utilizei a ferramenta DIAGNÓSTICO DE HARDWARE da HP , e detectou na auto verificação de armazenamento uma falha : U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

 

Isso quer dizer que nao tem como reparar ? tem que trocar o HD? porque esta informaçao nao aparece no proprio teste ?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Olá @Lucia1712 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma vez acusando esse erro, é falha física no HD.

 

Recomendo acionar a Assistencia técnica para troca

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Olá @Lucia1712 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma vez acusando esse erro, é falha física no HD.

 

Recomendo acionar a Assistencia técnica para troca

 

Att, 


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Aprendiz
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Mensagem 3 de 5
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Solucionado!

Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Fabio, entendo , porem o windows verifica e diz que nao ha erros no HD, fiquei na duvida agora 

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Olá @Lucia1712 ,

 

Em alguns casos, pode ocorrer de uma das trilhas verificadas não estarem corrompidas.

 

Por isso não acusou o erro.

 

Att, 


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Aprendiz
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Solucionado!

Falha HD U0DU7X-0009S2-FEGH4K-60VU13

Obrigada Fabio, ja entrei em contato com a assistencia.

 

Muito agradecida

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