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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 1 de 2
455 Exibições

Solucionado!

Garantia

Desktop HP Pavilion Gaming TG01-1000a (2W847AV)
Microsoft Windows 11
Alterações de hardware anulam a garantia HP?
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Garantia

OLá @eduuuu 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso não anula a atual garantia, porém fique atento ao adicionar um novo hardware usando recursos seguros e compatíveis.

 

Uma instalação inadequada, pode danificar demais acessórios, assim anularia a garantia. E ao acionar a garantia, a HP apenas atenderá de acordo com a originalidade da maquina.

 

Exemplo, possui um HD de 500GB e coloca um SSD, este SSD a HP não trocará.

 

Att,  


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Garantia

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Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso não anula a atual garantia, porém fique atento ao adicionar um novo hardware usando recursos seguros e compatíveis.

 

Uma instalação inadequada, pode danificar demais acessórios, assim anularia a garantia. E ao acionar a garantia, a HP apenas atenderá de acordo com a originalidade da maquina.

 

Exemplo, possui um HD de 500GB e coloca um SSD, este SSD a HP não trocará.

 

Att,  


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação