cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
105Exibições
Reportar Mensagem

HP AIO 27 COM ECRA PRETO

HP AIO 27 47H12EA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

Tenho um HP aio 27 com problemas no ecã. Não apresenta qualquer imagem ou luminosidade ao ligar. O PC liga normalmente se ligado a um monitor externo via HDMI, logo o problema está no ecrã principal interno. Resoluções de imagem repostas corretamente mas o problema persiste. Necessito ativar a Garantia. URGENTE.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP AIO 27 COM ECRA PRETO

Olá @Informatica-LG ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Uma vez que o monitor externo vem a funcionar, a falha é realmente na tela principal.

 

Qual modelo correto para que possa ver os drivers ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação